Заява про конфіденційність

Наш веб-сайт використовує файли cookie, щоб забезпечити найкращу взаємодію з користувачем. Використовуючи цей сайт, ви погоджуєтеся на використання файлів cookie. Прочитайте нашу політику конфіденційності про те, як ми обробляємо інформацію, додану до файлів cookie.

Заявка на реєстрацію

Система реєстрації клієнтів

8.10.2023

1 Зареєстроване ім’я 

Реєстр клієнтів Sopilka

2 Реєстратор

Sopilka Food / Traveldeep Oy Ltd, Panelliantie 8A, 00940 Helsinki (далі Sopilka)

3 Відповідальна особа за ведення реєстру

Відповідальна особа – генеральний директор Наталія Герман (nataliya.german@traveldeep.fi).

Обов’язки відповідальної особи включають забезпечення правильного використання системи реєстрації клієнтів, напр.

– При необхідності перевіряти права доступу, але не рідше одного разу на рік

– дбати про захист даних інформаційних систем

– забезпечувати керівництво використанням системи та організовувати відповідне навчання користувачів

4 Особи, які займаються питаннями реєстру

Наталія Герман працює реєстратором.

Завданням реєстратора є реалізація прав користувача після їх надання, надання більш детальної інформації про реєстр та право суб’єкта даних на перевірку та виправлення інформації про себе.

5 Призначення реєстру

Мета реєстру полягає в тому, щоб мати можливість вести корпоративний і приватний реєстр поточних і майбутніх клієнтів, а також керувати інформацією про замовлення клієнта та відстежувати її.

Система також використовується для створення списків електронної пошти. Списки електронної пошти формуються в маркетингу цільової групи, під час надсилання інформації про клієнтів, під час підготовки списків запрошень на маркетингові заходи.

6 Підстава ведення реєстру

Особи, які знаходяться в реєстрі, є клієнтами та партнерами Сопілки. Під клієнтами розуміються покупці товарів інтернет-магазину Sopilka, передплатники розсилки та B2B клієнти. Для того, щоб клієнт міг придбати продукцію Sopilka, нам потрібна контактна інформація клієнта для оформлення договору.

Реєстр клієнтів є основним інструментом маркетингу та виконання замовлень Sopilka. Прямий маркетинг не надсилається клієнту без його згоди. Замовник має право в будь-який час відкликати свою згоду на прямий маркетинг.

7 Зміст реєстрових даних

Інформаційне наповнення складається з імен та контактної інформації зареєстрованих осіб і компаній.

8 Законодавчі джерела реєстрових даних

Інформація отримується безпосередньо від замовників, організаторів, громади та окремих осіб. Крім того, файли cookie використовуються користувачами веб-сайту sopilka.fi, які використовують платформи Google Analytics, Google Adwords, Facebook та Instagram як джерело даних. Користувач може заборонити використання файлів cookie за допомогою браузера.

9 Передача персональних даних

Персональні дані не передаються третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно для виконання замовлень, наприклад, персональні дані передаються в магазин, який здійснює обробку замовлення. У разі стягнення простроченої заборгованості персональні дані також передаються колекторській компанії.

Персональні дані не передаються за межі ЄС або Європейської економічної зони.

10 Використання та захист реєстру

Реєстр використовується працівниками Sopilka, які займаються обробкою замовлень, роботою з клієнтами та проведенням маркетингових заходів. Першочергову відповідальність за реєстрацію та оновлення інформації несуть співробітники відділу продажів і маркетингу Sopilka.

Для користування реєстром потрібен особистий логін і пароль. Ім’я користувача вказується, коли надається доступ. Право користування припиняється, коли особа відмовляється від завдань, для виконання яких їй було надано право користування. При цьому ім’я користувача видаляється.

Контракти, рахунки-фактури, інкасаційні листи, запрошення та поштові наклейки друкуються з реєстру для доставки замовлень і маркетингових цілей.

Інформація, що міститься в реєстрі, в першу чергу використовується Sopilka. Для її захисту вжито розумних і належних заходів.

11 Поновлення реєстру

Реєстр клієнтів Sopilka – це реєстр, створений виключно для нашого власного використання. Оновлення відбувається на основі інформації, наданої замовником.

12 Збереження, архівування та обробка персонального реєстру та реєстрових даних

Персональні дані покупців, зареєстрованих в інтернет-магазині Sopilka або підписаних на розсилку новин, поки що зберігатимуться в активній базі даних. Дані про замовлення незареєстрованих персональних клієнтів зберігаються протягом двох років, після чого дані про клієнта видаляються, за винятком анонімних статистичних даних.

13 Перегляд і виправлення персональних даних

Зареєстрована особа може подати особистий або письмовий запит реєстратору для перевірки його реєстраційної інформації. Реєстратор приймає рішення про використання права доступу. Право на перевірку використовується протягом одного місяця з моменту подання звернення. Запит на проведення усної перевірки на місці можна подати негайно, якщо особу можна ідентифікувати. Реєстр не містить інформації, до якої неможливо отримати доступ.

Правильність персональних даних у разі необхідності перевіряється з інформаційної системи населення. При необхідності перевіряється інформація про підприємство з торгового реєстру. Зацікавлена ​​особа або компанія може в будь-який час внести письмові виправлення до реєстратора даних або контролера даних.

14 Право на заборону

Зареєстрована особа має право заборонити використання своїх даних для прямого маркетингу, а також для ринкових цілей або досліджень думок. Крім того, суб’єкт даних має право бути забутим, тобто він може за бажанням вимагати видалення або передачі своїх персональних даних з певними обмеженнями.

15 Ведення реєстру

Виконавча дирекція Sopilka здійснює повноваження щодо прийняття рішень щодо реєстру як розпорядник.

Генеральний директор вирішує питання

– про складання реєстраційної відомості та реєстраційної виписки

– про використання реєстру, визначення змісту даних та цілей використання, надання прав доступу, інформування суб’єкта даних та здійснення права на перевірку, виправлення та публікацію даних

– про систему реєстру та технічне забезпечення

– про захист реєстру та організацію захисту, архівування та знищення даних

– про визначення відповідального за ведення діловодства та його завдань.

Функції реєстрації виконує весь штат Sopilka. Персонал пройшов навчання по обробці персональних даних.

Кошик для покупок0
У кошику відсутні товари
Продовжити покупки