Доставка
Ми доставляємо замовлення по всій Фінляндії. Вміст замовлення впливає на те, які способи доставки можливі для замовлення. Після того, як ви виберете товари в кошику та введете свою домашню адресу, ви отримаєте список можливих способів доставки вашого замовлення та їхні ціни.
Ми пропонуємо такі способи доставки:
- Самовивіз з магазину: Helsinki, Espoo
- Всі продукти
- Залежно від доступності товарів у замовленні, замовлення буде готове до отримання протягом 1-3 робочих днів з моменту оформлення. Ви отримаєте від нас лист на електронну пошту, коли замовлення буде готове до отримання (перевірте також папку зі спамом).
- Замовлення зберігається в магазині для отримання протягом 7 днів.
- Поштове відправлення: вся Фінляндія
- Всі продукти, крім холодних продуктів і консервації в скляних банках
- Доставка до пункту самовивозу або посилочного автомата Posti поблизу вас (коли ви введете домашню адресу, ви зможете вибрати відповідний пункт отримання зі списку)
- Ціна: 8,90 €
- Доставка поштою до дверей: вся Фінляндія
- Всі продукти, крім холодних продуктів і консервації в скляних банках
- Доставка до ваших дверей
- Ціна: 14,90 €
- Поштове відправлення (крихке) і Доставка поштою додому (крихка): вся Фінляндія
- Продукти в скляних банках потребують обережного поводження під час транспортування, тому, якщо ваше замовлення містить такі продукти, можливі способи доставки, які включають «крихку» додаткову послугу, але вони трохи дорожчі.
- Ціна: 18,90 €
- Доставка до дверей: столичний регіон та муніципалітети Південної Фінляндії
- Усі товари, включаючи крихкі, ті, що потребують зберігання в холоді, та заморожені продукти, доставляються за фіксованою ціною незалежно від розміру замовлення.
- Доставка до дверей організована в столичному регіоні, а також у деякі населені пункти Південної Фінляндії.
- Доставки до дверей наразі здійснюються наразі раз на тиждень. Замовлення нам потрібно отримати зазвичай не пізніше ніж за 2-3 робочіх дні до доставки. Водій зв’яжеться перед доставкою.
- Helsinki, Espoo, Vantaa, Kauniainen. Доставка в четвер з 16:00 до 21:00. Замовлення необхідно оформити не пізніше вівторка. Ціна: 14,90 €.
- Kirkkonummi, Lohja, Porvoo, Kerava, Järvenpää, Sipoo, Söderkulla. Доставка в п’ятницю з 8:00 до 16:00. Замовлення необхідно оформити не пізніше вівторка. Ціна: 24,90 €.
- Tampere, Hämeenlinna, Riihimäki, Hyvinkää. Доставка в четвер з 8:00 до 16:00. Замовлення необхідно оформити не пізніше вівторка. Ціна: 34,90 €.
- Lahti, Mäntsälä. Доставка в п’ятницю з 8:00 до 16:00. Замовлення необхідно оформити не пізніше вівторка. Ціна: 34,90 €.
Замовлення
Замовлення в нашому інтернет-магазині здійснюється наступним чином:
- Ви вибираєте продукти та додаєте їх у кошик
- На сторінці «Оформити замовлення» ви вводите свої контактні дані та оплачуєте замовлення
- Ми обробляємо та відправляємо замовлення протягом 1-3 робочих днів (пн-пт).
- Posti доставляє замовлення відповідно до обраного способу доставки. Зазвичай доставка поштою займає 1-3 робочих дні. Ми відправляємо замовлення, зроблені у вихідні, у понеділок.
Редагування замовлення
Ми можемо змінити замовлення клієнта в наступних випадках:
- Товар відсутній і не надійде найближчими днями
- Термін придатності продукту закінчується до того, як продукт досягне клієнта
- Замовлення містить товари, що продаються за вагою, у цьому випадку замовлення буде скориговано відповідно до фактичної ваги
Зміни до замовлення, внесені під час обробки замовлення, відповідним чином вплинуть на кінцеву ціну відправлення, однак загальна сума замовлення може збільшитися максимум на 15%.
Методи оплати
У нашому інтернет-магазині можливі такі способи оплати:
- Фінські онлайн-банки
- MobilePay
- Банківські та кредитні картки: Visa, MasterCard
Платіжним посередником інтернет-магазину є фінська компанія Visma Pay (раніше Bambora PayForm) / Paybyway Oy. Оплата здійснюється через онлайн-сервіс Visma Pay. Paybyway Oy / Visma Pay відображається як одержувач платежу у виписках із рахунку та рахунках-фактурах.
Платіж є безпечним, оскільки вся інформація про платіжну операцію передається за допомогою зашифрованого з’єднання, тому жодна третя особа не може побачити інформацію про платіжну операцію.