Toimitustavat
Toimitamme tilauksia kaikkialle Suomeen. Tilauksen sisältö vaikuttaa siihen, millaiset toimitustavat ovat mahdollisia. Kun olet valinnut tuotteita ostoskoriin ja lisännyt kotiosoitteesi, saat listan mahdollisista toimitustavoista tilauksellesi sekä niiden hinnat.
Tarjoamme seuraavia toimitustapoja:
- Nouto myymälästä
- Kaikki tuotteet
- Postipaketti
- Kaikki tuotteet, paitsi kylmätuotteet ja lasipurkeissa olevat säilykkeet
- Toimitus lähelläsi olevaan Postin noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin (kun lisäät kotiosoitteen, saat mahdollisuuden valita listasta itsellesi sopivan noutopisteen)
- Kotipaketti
- Kaikki tuotteet, paitsi kylmätuotteet ja lasipurkeissa olevat säilykkeet
- Toimitus kotiovelle
- Postipaketti (särkyvä) ja Kotipaketti (särkyvä)
- Lasipakkauksessa olevat tuotteet tarvitsevat kuljetuksessa varovaista käsittelyä. Jos tilauksesi sisältää varovaista käsittelyä vaativia tuotteita, käytössäsi on toimitustavat, jotka sisältävät “särkyvä” lisäpalvelun ja ovat hieman kalliimpia.
- Kotiinkuljetus pääkaupunkiseutu ja Uusimaa
- Toteutamme itse kotiinkuljetukset pääkaupunkiseudulla ja Uudellamaalla 1-3 päivän sisällä tilauksesta. Tilauksen vastaanottamisen ja noudon jälkeen otamme sinuun yhteyttä ja sovimme toimitusajan.
- Sopilkan oma toimitus mahdollistaa koko tuotevalikoimamme toimitusta, myös särkyvät ja kylmässä säilytettävät tuotteet kiinteään hintaan riippumatta tilauksen koosta.
Alla olevasta taulukosta löydät toimitustapojen yhteenvedon ja niiden hinnat.
| Toimitustapa | Tuotteet | Toimitus | Hinta |
| Nouto | Kaikki | Nouto myymälästä | 0 € |
| Kotiinkuljetus | Kaikki | Pääkaupunkiseutu Uusimaa (Porvoo, Kerava jne.) Koti | 9,90 € 19,90 € |
| Postipaketti | Kaikki, paitsi kylmätuotteet ja herkät lasipakkaukset | Kaikkialle Suomeen Postin noutopiste tai postiautomaatti | 8,90 € |
| Kotipaketti | Kaikki, paitsi kylmätuotteet ja herkät lasipakkaukset | Kaikkialle Suomeen Koti | 14,90 € |
| Postipaketti (särkyvä) | Kaikki, paitsi kylmätuotteet Tämä toimitustapa käytetään jos tilauksessa on herkkä lasipakkaus | Kaikkialle Suomeen Postin noutopiste tai postiautomaatti | 12,90 € |
| Kotipaketti (särkyvä) | Kaikki, paitsi kylmätuotteet Tämä toimitustapa käytetään jos tilauksessa on herkkä lasipakkaus | Kaikkialle Suomeen Koti | 18,90 € |
Tilaus ja maksu
Tilaus verkkokaupastamme tapahtuu seuraavasti:
- Valitset tuotteet ja lisäät ne ostoskoriin
- “Kassa” -sivulla annat yhteystiedot ja maksat tilauksen
- Käsittelemme ja lähetämme tilauksen
- Posti toimittaa tilauksen valitun toimitustavan mukaisesti. Postin toimitus kestää tavallisesti 1-3 työpäivää. Viikonloppuna tehdyt tilaukset lähetämme maanantaina.
- Pääkaupunkiseudun kotitoimitukset hoidamme itse kaksi kertaa viikossa – maanantaina ja torstaina. Saat pakettisi samana päivänä jos olet tehnyt tilauksen klo 15 mennessä. Sen jälkeen tehdyt tilaukset siirtyvät seuraavalle toimituspäivälle.
Tilausten muokkaaminen
Voimme muokata asiakkaan tekemän tilauksen seuraavissa tapauksessa:
- Tuote on loppunut varastosta eikä sitä ole tulossa lisää lähipäivinä
- Tuotteen eräpäivä umpeutuu ennen kuin tuote ehtii saapua asiakkaalle
- Tilaus sisältää painon mukaan myytäviä tuotteita, silloin tilausta muokataan todellisen painon mukaiseksi
Tilauksen käsittelyn yhteydessä tehdyt muokkaukset tilaukseen vaikuttavat lähetyksen loppuhintaan vastaavasti, kuitenkin tilauksen loppusumma voi kasvaa enintään 15%.
Maksutavat
Verkkokaupassamme seuraavat maksutavat ovat mahdollisia:
- Suomalaiset verkkopankit
- MobilePay
- Pankki- ja luottokortit: Visa, MasterCard
Verkkokaupan maksunvälittäjä on suomalainen yritys Visma Pay (aiemmin Bambora PayForm) / Paybyway Oy. Maksu suoritetaan Visma Pay -verkkopalvelun kautta. Paybyway Oy / Visma Pay näkyy maksunsaajana tiliotteilla ja laskuilla.
Maksu on turvallista, koska kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salatulla yhteydellä, jotta kukaan kolmas osapuoli ei näe maksutapahtumaa koskevia tietoja.